Uw Contact Center
Hey Ghistelinck
Hey Ghistelinck
'HEY GHISTELINCK, GOEDEMORGEN MET ....'
Kent u ons Business Development Center Hey Ghistelinck al?
Kort na de zomer van 2021 lanceerde Ghistelinck het "Hey Ghistelinck Business Development Center". Ghistelinck streeft steeds naar een optimale klantenbeleving, tevredenheid en kwaliteit. Om deze te behouden én onze klanten nog beter van dienst te zijn evolueren wij naar een toekomst waarbij de klant centraal nog beter bediend wordt.Maar wat is een Business Development Center nu?
Het servicecenter verleent zich er toe om centraal de planning van de verschillende werkplaatsen per filiaal optimaal te beheren. De service officers behandelen de afspraken telefonisch, via mail, chat, WhatsApp alsook de afspraken die online gemaakt worden in onze online planningsmodule.
Wie zijn wij?
Onze enthousiaste service officers zijn deel van een multifunctioneel team met de nodige kennis om uw afspraak aanvraag te behandelen van a tot z. Zij zoeken samen met u als klant naar de meest optimale oplossing voor beide partijen en zijn steeds het centrale contact punt die u als klant kan aanspreken i.v.m. afspraken in onze werkplaatsen.
Waar streven wij naar in de toekomst?
Het Business Development Center zal in de toekomst ook het centraal contact punt worden voor de Sales afdelingen.